سياسة الشحن والتسليم
في متجر سكة، نحن نحرص على تقديم خدمة شحن مريحة وسريعة لجميع عملائنا. إليك سياسة الشحن والتسليم المحدثة:
1. مناطق الشحن
نحن نقدم خدمات الشحن إلى جميع المحافظات داخل العراق. لضمان تسليم طلبك بنجاح، يُرجى التأكد من إدخال عنوان الشحن بشكل دقيق وكامل.
2. رسوم الشحن
تتراوح رسوم الشحن الاعتيادي بين 4,000 إلى 6,000 دينار عراقي حسب موقع التسليم. يتم التوصيل خلال 2 إلى 4 أيام عمل
3. مدة الشحن
• الشحن الاعتيادي: يتم التوصيل خلال 2 إلى 4 أيام عمل حسب موقعك.
4. متابعة الطلبات
بعد شحن طلبك، ستتلقى رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني أو رسالة على الوتساب. يمكنك استخدام هذا الرقم لمتابعة حالة الشحنة والتأكد من موعد وصولها.
5. التأخيرات المحتملة
على الرغم من حرصنا على الالتزام بالمدة المحددة للتوصيل، قد تحدث بعض التأخيرات خارجة عن إرادتنا، مثل الأحوال الجوية أو مشكلات في خدمات النقل. سنبقيك على اطلاع بأي تأخير قد يطرأ.
6. عناوين الشحن غير الصحيحة
في حال إدخال عنوان شحن غير دقيق أو غير مكتمل، قد يتأخر تسليم طلبك أو يُعاد إلى مصدره. لذا تأكد من صحة كافة التفاصيل قبل تأكيد الطلب.
7. المنتجات التالفة أو المفقودة
إذا استلمت منتجًا تالفًا أو كان هناك نقص في الطلب، يُرجى التواصل معنا فورًا. سنقوم بحل المشكلة سريعًا إما عن طريق استبدال المنتج أو استرداد المبلغ المدفوع حسب الحالة.
8. التسليم في حالة عدم التواجد
في حال عدم تواجدك لاستلام الطلب، ستقوم شركة الشحن بمحاولة إعادة التسليم مرة أخرى
نحن في متجر سكة نسعى دائمًا لتلبية توقعاتك وتقديم تجربة تسوق مريحة. إذا كان لديك أي استفسارات حول سياسة الشحن، لا تتردد في التواصل معنا.
